課程分類： 營(yíng)銷策略營(yíng)銷管理沙盤(pán)
課程目標(biāo)：
本課程將教會(huì)學(xué)員掌握溝通的技術(shù)，同時(shí)領(lǐng)會(huì)溝通的藝術(shù)，在日常工作和生活中能夠充滿自信的、成功地進(jìn)行溝通，針對(duì)性地化解溝通中的矛盾與沖突，得心應(yīng)手地協(xié)調(diào)日常人際關(guān)系，充分實(shí)現(xiàn)有效溝通與合作，提升管理績(jī)效，建立良好的企業(yè)形象。
課程對(duì)象：市場(chǎng)營(yíng)銷及高級(jí)客戶代表
課程時(shí)間：1天
第一章認(rèn)識(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷
市場(chǎng)營(yíng)銷
現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念
第二章顧客價(jià)值與市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略
顧客價(jià)值與顧客滿意
市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略設(shè)計(jì)
營(yíng)銷計(jì)劃
第三章市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析
市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的概念、分類和特征
宏觀營(yíng)銷環(huán)境
微觀營(yíng)銷環(huán)境
市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析與對(duì)策
第四章消費(fèi)者市場(chǎng)和購(gòu)買者行為分析
消費(fèi)者市場(chǎng)與消費(fèi)者行為模式
影響消費(fèi)者購(gòu)買的主要因素
消費(fèi)者購(gòu)買決策過(guò)程
第五章市場(chǎng)調(diào)查與研究
市場(chǎng)調(diào)查的程序與方法
市場(chǎng)需求測(cè)量的概念和方法
市場(chǎng)預(yù)測(cè)的程序與方法
第六章目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略
市場(chǎng)細(xì)分
目標(biāo)市場(chǎng)選擇
市場(chǎng)定位
第七章產(chǎn)品策略
產(chǎn)品與產(chǎn)品組合策略
產(chǎn)品生命周期策略
新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略
品牌、商標(biāo)與包裝策略
第八章價(jià)格策略
影響定價(jià)的因素
定價(jià)的一般方法
定價(jià)的基本策略
第九章分銷策略
分銷渠道的作用與類型
中間商
渠道的設(shè)計(jì)與管理
第十章促銷策略
促銷組合
廣告策略
人員推銷策略
銷售促進(jìn)策略
公共關(guān)系策略
其他促銷方式
