主講老師: 鄒文強(培訓(xùn)費:2-2.5萬元/天)
工作背景:
國內(nèi)資深MTP中層管理與團隊領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)師美國AITA國際訓(xùn)練協(xié)會認證PTT國際職業(yè)培訓(xùn)師WFA國際引導(dǎo)協(xié)會培訓(xùn)促動師認證講師日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會全球MTP認證講師香港大學(xué)組織與人力資源管理研究...
主講課程:
1、《MTP中高層管理核心才能》(三階系統(tǒng)訓(xùn)練,2-8天)2、《打造高效能班組長》(新任期、成長期、成熟期,2-6天)3、《團隊領(lǐng)導(dǎo)力:如何在組織中成就卓越》4、《新生代員工管...

高效會議管理課程大綱詳細內(nèi)容
課程分類: 會議管理
課程目標:
學(xué)會會議策劃的技巧,能制定完整的會議方案
掌握會議議事規(guī)則,學(xué)會會議主持的方法,以順利達到會議目標
掌握會議中的發(fā)言、辯論和說服技巧
掌握如何對待會議中的意外情況
掌握如何做會議記錄及會后落實
課程對象:
課程時間:
第一講:會前——策劃準備
一、會議成本分析
工具:計算公式:X+2J×N×T
1.會議工時成本
2.會議時間成本
3.效率損失成本
二、杜絕低效會議的陷阱
1.一言堂,壟斷會議
2.形式呆板,氣氛緊張
3.倉促開會,離題萬里
4.議而不決,落實不力
案例:“開會比較煩”的小王
三、高效會議的策劃
工具:“五個W,一個H、B”
1.“Why”:“為什么開”——會議目標
2.“Who”:“誰來開”——會議人員
3.“What”:“什么樣的會”——會議分類
4.“When”:“什么時候開”——會議時間
5.“Where”:“哪里開”——會議地點
6.“How”:“怎么開”——會議議程
7.“Budget”:“多少錢”——會議預(yù)算
四、做好會議準備
1.會議通知的制發(fā)
實操:會議通知寫作
2.會議材料的準備
3.會議報到與引導(dǎo)服務(wù)
情景模擬:會議引導(dǎo)
第二講會中——議事規(guī)則
一、羅伯特議事規(guī)則的基本原則
1.一人一票原則
2.一時一件原則
3.一事一議原則
4.多數(shù)票原則
5.法定人數(shù)生效原則
二、會議主持
1.把握會議進度
2.營造會議氣氛
3.總結(jié)討論內(nèi)容
4.減少無關(guān)爭論
5.引導(dǎo)會議發(fā)言
6.應(yīng)對會議意外
情景模擬:例會主持
三、會議溝通
1.會議發(fā)言
工具:條理公式、電梯理論、金字塔原理
情景模擬:會議發(fā)言
2.會議傾聽
1)眼到
2)心到
3)手到
3.異議處理
1)與會者離題
2)與會者分心
3)與會者有情緒
4)與會者拒絕參與
四、會議辯論
1.辯論限制
2.辯論禮節(jié)
3.說服技巧
情景模擬:辯論與說服
第三講會后——落實執(zhí)行
一、會議記錄速記要訣
1.快
2.要
3.省
4.代
二、會議紀要寫作方法
1.標題
2.開頭
3.文號格式
4.制文時間
5.正文
6.結(jié)尾
實操練習(xí):會議記錄、會議紀要
三、會后落實
1.準確下達指令:5W+H原則
2.大力激勵下屬
1)正面激勵:表揚
2)負面激勵:批評
3)反向激勵:激將
3.執(zhí)行落實獎懲
工具:熱爐法則
1)預(yù)警性
2)及時性